鼓楼区浅析殡葬服务收费中存在的主要问题及成因
随着绿色殡葬时代的到来,殡葬改革走上了快车道。在发展的同时,一些问题逐渐暴露在公众的视野中。从殡葬服务和行业收费中存在的问题来看,鼓楼区殡葬一条龙分析如下。
政府在殡仪馆的定价收费相对较低,再加上财政投入不足,使得殡仪馆相关设备设施投资不到位。
无证经营的黑人中介机构猖獗,合法的殡葬机构被排除在外。黑人殡葬中介自由出没于医院的重病房,利用群众对殡葬行业的无知,诽谤正规的殡葬单位,方便提供所谓的“一条龙服务”,一次性收取高额费用。
遗体运输车辆监管不到位。社会车辆参与遗体运输,存在安荃隐患,且不受监管,存在乱收费、搭车收费现象。
部分地区殡葬从业人员缺乏高水平的专业技术人员,使得殡葬服务的质量和水平得不到有效的提高。
针对上述问题,建议采取以下措施。
根据经济发展情况,政府逐步调整定价收费标准,加大财政投入,支持殡葬设施更新。
加强殡葬宣传,利用祭祀高峰期在公共场所或媒体上进行广泛宣传,使群众对殡葬治疗的基本流程、服务项目和收费标准有基本了解,开展殡仪馆开放日活动,让更多的人进入殡仪馆,了解殡葬业。同时,严厉打击非法殡葬中介。
加提高整个行业的服务水平,加大政府惠民殡葬力度,加大专业殡葬服务人才引进和现有殡葬工人培训力度。
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