鼓楼区殡葬行业的服务意识有哪些
殡葬行业与其它服务行业虽有所区别，但侧重点是一样的，都注重于服务——人本服务——以人为本，客户在上。做到好的服务，令人满意的服务，作为服务人员首先应具备的，就是服务意识。下面鼓楼区殡葬公司的小编给大家具体介绍一下。
因为这是一个特殊的行业，所以我们服务的核心就是绝对的服务好需要服务的人，服务意识是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;也是可以通过培养、教育训练形成的。具有服务意识的人，能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上，能够把利己和利他行为有机协调起来，表现出 “以别人为中心”的倾向。因为，只有首先以别人为中心，服务别人，才能体现出自己存在的价值，才能得到别人对自己的服务。缺乏服务意识的人，则会表现出“以自我为中心”和自私自利的价值倾向，把利己和利他矛盾对立起来。从本质上说，这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。 殡葬服务是为人服务，不仅是为逝者服务，更是为生者服务。
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鼓楼区白事指南-治丧中的礼节，参加葬礼怎么办 [2025-03-02]
白事指南-治丧中的礼节 在治丧活动中，注意礼节，能体现对死者的哀悼和对生者的安慰，而且能显示人际间的温暖和友爱。中国是礼仪之邦，素进礼节友谊，各民族各地区在治丧活动中，都形成了特色的礼仪风尚。 当病人病危时，应视情到家中或到医院进行探望，探望时可略备礼品，也可不备。探望中，不宜说话过多，也不要说过于悲伤的话，更不要当着病人的面前伤感落泪或者失声痛
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鼓楼区殡仪馆遗体存放及运输规定 [2025-03-02]
殡仪馆存放遗体的要求和规定： 火化遗体须凭公安机关或国务院卫生行政部门规定的医疗机构出具的死亡证明。正常死亡人员的遗体应在3日内火化； 特殊情况需要延期火化的，应经殡葬管理机构同意，但不得超过7日。高度腐败的遗体须立即火化。患传染病死亡的遗体，应当按照《中华人民共和国传染病防治法》的有关规定进
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鼓楼区选择墓碑的注意事项 [2025-03-02]
从传统意义上讲，给逝者、先辈墓地立碑是一件大事，具有多层含义。一、托物寄情，表示对逝者的尊敬、哀悼。二、彰显孝道及家风，增强家族的凝聚力和亲情传承。三、给坟墓做个“标记”，便于后人找到准确地点进行祭祀、扫墓。那么在选择墓碑时家属就要谨慎了，那选择墓碑又有哪些注意事项呢？鼓楼区殡葬一条龙告诉您首先，选择朝向：应选坐北朝南的方向较好。其次，选择颜色：通常是黑色和白色。然后，选择碑型：一般陵园都有传统立碑