鼓楼区殡葬行业的服务意识有哪些
殡葬行业与其它服务行业虽有所区别,但侧重点是一样的,都注重于服务——人本服务——以人为本,客户在上。做到好的服务,令人满意的服务,作为服务人员首先应具备的,就是服务意识。下面鼓楼区殡葬公司的小编给大家具体介绍一下。
因为这是一个特殊的行业,所以我们服务的核心就是绝对的服务好需要服务的人,服务意识是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;也是可以通过培养、教育训练形成的。具有服务意识的人,能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上,能够把利己和利他行为有机协调起来,表现出 “以别人为中心”的倾向。因为,只有首先以别人为中心,服务别人,才能体现出自己存在的价值,才能得到别人对自己的服务。缺乏服务意识的人,则会表现出“以自我为中心”和自私自利的价值倾向,把利己和利他矛盾对立起来。从本质上说,这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。 殡葬服务是为人服务,不仅是为逝者服务,更是为生者服务。
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鼓楼区殡仪馆遗体存放及运输规定 [2025-03-02]
殡仪馆存放遗体的要求和规定: 火化遗体须凭公安机关或国务院卫生行政部门规定的医疗机构出具的死亡证明。正常死亡人员的遗体应在3日内火化; 特殊情况需要延期火化的,应经殡葬管理机构同意,但不得超过7日。高度腐败的遗体须立即火化。患传染病死亡的遗体,应当按照《中华人民共和国传染病防治法》的有关规定进
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鼓楼区葬礼告别仪式的具体流程是什么? [2025-03-02]
鼓楼区殡葬处理的程序。1.死亡证明:亲属死亡时,其家属或单位必须取得死亡证明:正常死亡的,由医疗卫生机构出具死亡证明;异常死亡的,由区、县以上公安机关出具死亡证明。2.账户:受害者家属凭死亡证到派出所出具户口。3.联系火化:(1)打电话或派人到殡仪馆或殡葬服务机构登记死者姓名.地址.年龄.性别.死因.死亡时.遗体所在地.死者户口所在地;(2)注册家庭名称.地址.电话.与死者的关系等;(3)预订服务项
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鼓楼区白事一条龙公司告诉你白事忌讳哪些事情? [2025-03-02]
这对我们来说是非常大的影响,因为我们要为逝者办丧事,毕竟人活在世上,出门一定要有风吹草动,丧事也是中国人比较重视的,因此,对于某些丧事的忌讳和殡葬业的现状,请参阅鼓楼区白事一条龙公司讲解内容。鼓楼区白事一条龙告诉你白事的禁忌何在:作为一种生活后的事物,一般都是一种场面,比喜事更隆重,但在处理白事时,也有一些禁忌之事,这类事情不能做,否则也会影响到自己,所以大家一定要有所了解,无论是过去还是现在,这一点